政策、惯例与披露

特灵科技(特灵)及其所有附属公司在特灵的企业治理框架内开展运营,该框架涵盖道德规范、风险管理及人工智能领域。因此,本《负责任的人工智能规范》旨在为人工智能系统的开发及内部部署提供切实可行的操作指南。

本文件确立了管辖特灵科技人工智能系统设计、开发、部署和使用的负责任人工智能治理原则及伦理基础。它提供了一个通用框架,以支持一致、问责且具备风险意识的人工智能实践。

在任何时候,人工智能系统的开发和部署都必须遵守《特灵科技行为准则》、所有相关公司政策、内部控制制度、业务操作系统以及公司指南。

以下总体原则阐述了特灵科技在人工智能系统负责任设计与使用方面的方法。这些原则与其他内部政策、指南和流程一起,旨在指导技术、产品和运营环境下的决策制定。

合法性与负责任使用

人工智能系统的开发和部署方式应符合适用的法律要求及负责任的商业实践,同时充分考虑安全性、网络安全、知识产权及合同义务。这包括对负责任的使用原则、开发及部署进行适当的培训。某些人工智能用例被明确禁止——包括但不限于:旨在通过欺骗手段操纵人类行为的系统、通过社会评分对个人进行评估或分类的系统,以及任何受适用法律(包括欧盟《人工智能法案》)禁止的用例。这些界限已记录在特灵科技的内部政策和指南中,对所有员工、承包商及第三方合作伙伴具有约束力。

目的限制与情境意识

人工智能系统的开发和部署仅用于定义的、合法的商业目的。系统不得被重新用于无关或未经授权的用途,并根据适用内部政策的要求,结合其操作环境和预期结果进行评估。

人工监督与控制

特灵科技开发和部署的人工智能系统须接受与其功能及风险状况相称的适当人工监督。监督机制不仅旨在提供干预手段,更旨在确保负责系统操作的人员能够理解、质疑并将人工智能系统的行为置于具体情境中加以考量。未经定义的人工审批步骤,严禁人工智能系统自主执行不可逆的高风险操作。

透明度与可解释性

特灵科技致力于在其人工智能系统的使用中保持透明度。对于与人工智能赋能的产品、服务或流程互动的个人,公司将告知其涉及人工智能的使用。特灵科技不会向互动对象虚假陈述人工智能系统为人类。在面向客户或影响权益的场景中使用的人工智能系统,其输出结果将附带适当的披露,说明其由人工智能生成的性质及适用的局限性。

安全性、稳健性与可靠性

特灵科技开发的人工智能系统旨在其既定参数范围内可靠运行。公司将采取合理措施,在人工智能全生命周期中预防、检测并减轻重大错误、性能下降及非预期后果。

数据隐私、安全与完整性

特灵科技开发和部署的人工智能系统在处理个人数据和敏感数据时,严格遵守适用的数据保护法律及内部隐私政策。公司将评估和审查人工智能系统,以确定适当的技术和组织控制措施,旨在保障系统及数据的机密性、完整性和可用性,并防止未经授权的访问、滥用或泄露。

风险分类

特灵科技开发、部署或采购的人工智能系统,须根据适用法律及内部政策定义的“风险分类”接受治理。特灵科技将进行适当的影响和风险评估,以合理识别、评估并记录技术、运营、伦理及其它风险,并在适当情况下及根据内部政策和流程的要求实施缓解措施。

伦理、偏见与危害考量

特灵科技致力于在整个产品组合中持续识别和减轻偏见,这不仅限于初始部署阶段。对于可能评估、画像或对个人或群体产生差异化影响的系统——包括任何根据适用法律被归类为“高风险”的系统——将在开发或部署前进行偏见、伦理及危害评估,并形成文档记录。

问责制与监督

按照内部政策和流程,特灵科技将在监督方面分配所有权和问责制,包括但不限于:人工智能系统的审查、开发与部署审批、持续监控、事件响应以及文档维护。

       公司的全球人权政策加强了我们对员工、商业合作伙伴、客户以及社区的承诺。这一政策涵盖了不歧视和不骚扰、禁止童工和强迫劳动、保障结社自由和参与集体协商的权利等内容。许多已经采纳的标准与国际劳工组合和联合国这样的国际组织所推行的与工作条件和人权相关的基本概念一致;这一政策代表了特灵科技在这些领域的基本标准。

       地方法律或法规可能对这一政策有不同的解读或实践,但我们深信它所代表的基本价值观是我们在全球范围内基本的商业标准。我们每年都会开展的行为准则员工培训项目体现了特灵科技全球人权政策的许多目标。这一培训项目鼓励员工通过公司的道德热线举报涉嫌违规行为。特灵科技的人权政策也会在网上发布,包括有关如何通过道德热线举报涉嫌违规行为的说明。

       特灵科技承诺遵守与结社自由、协商和集体谈判相关的法律。特灵科技尊重员工自主决定加入或拒绝加入任何合法组织的权利。公司的全球人力资源政策强调结社自由。

       许多国家的法律禁止或严格限制公司向政党和候选人捐款。虽然我们的员工可能会参与个人政治活动,但他们被禁止代表特灵科技或以公司员工的身份参与政治活动。在美国,特灵科技管理着一个无党派政治行动委员会(PAC),该委员会遵守所有适用法律,并受联邦选举委员会(FEC)的监管。

      根据联邦选举委员会的规定,政治行动委员会收到的所有资金以及由此产生的对联邦候选人的捐款都需要公开披露(联邦捐款的清单)。虽然特灵科技的员工可以向政党和候选人提供个人捐款,但他们不允许从公司获得任何形式的报销。政治行动委员会的经费完全来自全职雇员的自愿捐款。

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纽约州法定披露事项:任何带电机的制冷设备或泡沫制品,仅可在纽约州境内使用符合该州法规的物质。

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